Syarat dan Ketentuan

Perkembangan teknologi informasi untuk mendukung bisnis semakin fundamental. Bisnis yang sekarang dituntut untuk lebih cepat melayani, cepat menyimpulkan, cepat memutuskan langkah berikutnya. Media yang dapat menunjang kebutuhan-kebutuhan tersebut adalah software dengan multi platform yang bisa dijangkau di gadget apa pun dan terjangkau secara harga pula.

BukaKelontong merupakan rupa teknologi informasi dalam bentuk website dan aplikasi yang mampu mendukung pelaku bisnis dalam kondisi terkini. BukaKelontong tersedia dalam sistem operasi Android, Microsoft Windows, Machintos. Dukungan cloud database menjadikan pelaku bisnis dengan BukaKelontong dapat berbisnis dalam mobilitas tinggi.

BukaKelontong menyadari pentingnya perkembangan data sebagai barometer kemajuan bisnis menjadi latar belakang terbentuknya Kebijakan-Kebijakan yang perlu dijalankan dengan komitmen bersama. Berikut penjelasan yang wajib dibaca seksama.

BukaKelontong (“Kami”) peduli akan privasi User (“Anda”), maka dari itu Kami rancang Kebijakan Privasi yang selanjutnya diperjelas dalam Kebijakan User dan Kebijakan Lain. Pada Kebijakan Privasi ini Kami jelaskan batasan privasi User dalam Aplikasi BukaKelontong, selanjutnya, pada Kebijakan User menjelaskan bagaimana Kami mendapatkan, mengolah, menganalisa, menyebarluaskan, menghapus, sampai memusnahkan data Anda yang tersimpan pada Aplikasi BukaKelontong. Kebijakan Lain akan menjelaskan kondisi-kondisi non-teknis yang perlu ditangani oleh BukaKelontong dan User.

Ruang lingkup privasi User ada pada Data yang berasal dari User. Dalam penggunaan Aplikasi BukaKelontong, Anda menyatakan bahwa Data yang berbubungan dengan profil Anda atau usaha Anda yang dikaitkan dalam Aplikasi BukaKelontong adalah benar dan sah, serta Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk melaksanakan Penelitian dan Pengembangan terhadap data-data ini.

Dengan menggunakan Aplikasi BukaKelontong, Kami pastikan Anda memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi, Kebijakan User, dan Kebijakan Lainnya.

1. Pengumpulan Data.
1. Kami melakukan pengumpulan data pada form entri yang tersedia di Aplikasi BukaKelontong, di laman registrasi BukaKelontong, form berkas Registrasi BukaKelontong, via percakapan Whatsapp.
2. Pengumpulan data dilakukan sewaktu-waktu pada saat menjalankan Aplikasi BukaKelontong atau User sendiri melakukan pengkinian data pada media yang disebutkan (a)
2. Akurasi Data.
1. Akurasi data mutlak ditentukan oleh User. Mulai dari saat registrasi, kolektif data barang, input data transaksional, sampai tampilan laporan. Tindakan kewajiban Kami selalu berdasar pada data terkini yang tersimpan pada Aplikasi BukaKelontong, oleh karena itu, Anda menyatakan Kami dibebaskan dari segala tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada Aplikasi BukaKelontong.
2. Berkaitan akurasi data dengan registrasi user BukaKelontong, Kami berhak meminta Surat Kuasa atau Surat Pernyataan atau surat yang sifatnya penunjukkan bagi User yang masih berusia 18 tahun ke bawah atau berada di bawah pengampunan. Surat-surat tersebut wajib ditandatangani pemilik Hak Kuasa atau orang tua User.
3. Keamanan Data.
1. Kami menjamin keamanan data yang tersimpan pada Aplikasi BukaKelontong sesuai dengan kondisi normal pada server dan User dalam masa aktif layanan. Adapun yang dimaksud di luar kondisi normal adalah :
1. Gangguan virus komputer
2. Sistem Trojan Horses
3. Komponen atau sistem yang dapat mengancam atau mengganggu Aplikasi, Layanan, dan/atau data-data User
4. Layanan atau jasa Internet Service Provider atau jasa atau layanan pihak ketiga lainnyayang tersedia
5. Bencana alam, peran, huru-hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi jaringan yang gagal fungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan atau keuangan serta kejadian-kejadia atau sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan Kami.
2. Kami tetap berusaha menyelamatkan atau backup data Anda, namun, akurasi atau kelengkapan data menjadi sepenuhnya harus diterima oleh User, tidak terbatas pada bentuk file backup data. Dengan menggunakan Aplikasi BukaKelontong, Kami pastikan Anda setuju bahwa kami dibebaskan dari tuntutan, jika Kami tidak dapat mengembalikan data sepenuh nya atau data sesuai permintaan Anda dalam kondisi yang disebutkan pada poin (a).

Kami memahami kebebasan dalam menggunakan fitur-fitur aplikasi merupakan kepuasan dan jembatan menuju perkembangan usaha Anda. Dalam kebebasan penggunaan perlu Kami ingatkan kembali adanya beberapa kebijakan yang harus ditaati dan dipahami bersama. Anda telah dianggap memahami dan bersedia melaksanakan kebijakan ini pada saat telah membaca Kebijakan Pengguna atau menggunakan Aplikasi BukaKelontong.

1. Keberadaan Data.
1. Data yang tercatat pada Aplikasi BukaKelontong terdiri dari Data Pribadi, Data Barang Dagang, dan Data Transaksi Jual Beli. Data Pribadi merupakan data fakta atau sebenar-benarnya mengenai User. Data Pribadi bisa berupa perorangan atau nama usaha. Bagi Data Pribadi berupa nama usaha wajib menyertakan Surat Kuasa atau Pernyataan Kuasa kepada pihak ke tiga atau staff atau keluarga atau seseorang yang ditunjuk.
   
   Data Barang Dagang merupakan data dari nama, satuan, harga beli, harga jual, dan komponen-komponen lain dari barang yang diperdagangkan oleh User. Kami tidak membatasi isi dari Data Barang Dagang atau rupa dari barang dagang yang dipakai dalam Aplikasi BukaKelontong. Untuk itu, kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum atau Undang Undang serta penindakan hukum yang diakibatkan keberadaan Data Barang Dagang.
   
   Data Transaksi Jual Beli sepenuhnya diinput oleh User. User sepenuhnya paham mengenai pengakuan data fiktif / data cacat / data tidak valid yang tersimpan pada Aplikasi BukaKelontong. User juga dianggap sepenuhnya paham bahwa Data Transaksi Jual Beli mempengaruhi hasil atau tampilan laporan-laporan yang tersedia di Aplikasi BukaKelontong.
2. Penyediaan Data di Aplikasi BukaKelontong bersifat sukarela. Kesadaran untuk mempertahankan kekinian Data sangat membantu Kami untuk tetap berkomunikasi dan berkembang dalam melayani Anda. User juga dianggap memiliki kesadaran untuk menjaga kemanan Data , terutama yang berkaitan dengan Data Pribadi seperti halnya Username atau Password untuk Login. BukaKelontong tidak pernah meminta username atau password login dalam cara apapun.
3. Melalui penelitian dan pengembangan yang Kami lakukan , maka Kami senantiasa dapat menambah komponen-komponen Data di Aplikasi BukaKelontong.
4. Merk atau logo dari BukaKelontong dapat tercantum atau terikat pada aplikasi lain atau website/platform lain atau media iklan lain nya. Terkait dengan kegiatan ini, apabila, terjadi pencantuman atau penggunaan atau pengumuman mengenai isi Data tentang User maka Kami tidak bertanggung jawab atas tautan atau pencatuman atau penggunaan yang terjadi. User dianggap sadar dan paham akan Kebijakan Privasi dari aplikasi lain atau website/platform lain atau media iklan yang mencantumkan atau mentautkan.
2. Biaya Layanan.
1. Kami dapat mengenakan biaya layanan pada Aplikasi BukaKelontong, termasuk layanan dalam servis perawatan cloud database, servis bantuan melalui hotline telpon atau Whatsapp, servis training secara daring atau remote atau di tempat, serta servis-servis lainnya yang berkaitan dengan Aplikasi BukaKelontong. Informasi jumlah biaya layanan dapat tersedia di website BukaKelontong.co.id atau melalui telepon / Whatsapp di nomor +628113111528.
3. Penelitian dan Pengembangan.
1. ser turut serta partisipasi dalam pengembangan Aplikasi BukaKelontong dengan mengijinkan Kami untuk mengolah dan menganalisa Keberadaan Data pada Aplikasi BukaKelontong. Pengolahan dan analisa yang Kami lakukan fokus pada pengembangan fitur Aplikasi BukaKelontong, tidak tertutup pada aplikasi atau fitur dari pihak ke tiga yang menjadi mitra atau konsorsium dari Kami. Dengan ini, untuk kepentingan penelitian dan pengembangan fitur, User mengijinkan Kami untuk mengumumkan, menginformasikan, atau menyebarluaskan data-data yang tersimpan di Aplikasi BukaKelontong.
2. Untuk melindungi hak milik User atas Keberadaan Data, Kami paparkan yang dimaksud sebagai mitra atau konsorsium adalah : (i) Pihak Ketiga yang adalah perusahaan afiliasi Kami untuk atau sehubungan dengan tujuan yang terkait dengan penyediaan Apllikasi BukaKelontong, pengelolaan bisnis dan kegiatan lainnya ; dan (ii) Pihak Ketiga yang adalah otoritas atau institusi pemerintahan jika : diisyaratkan atau diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapai pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan, atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku) dan / atau terdapat proses hukum yang terkait dengan Kami ; (iii) Pihak Ketiga apabila terdapat transaksi perusahaan seperti : pembentukan perusahaan patungan, penjualan anak perusahaan, atau divisi, penggabungan, konsolidasi, pengambilalihan, penjualan aset, ataupun likuidasi ; (iv) Pihak Ketiga lainnya (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, pihak lain yang memberikan layanan kepada Kami atau Anda, melakukan tugas atasnama Kami atau Pihak dengan siapa Kami mengadakan kerja sama komersial) untuk atau sehubungan dengan tujuan dimana Pihak Ketiga tersebut terlibat atau tujuan kerja sama kami dengan Pihak Ketiga tersebut ( tergantung keadaannya ), yang dapat mencakup diperbolehkannya Pihak Ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis, dan pengembangan produk Pihak Ketiga tersebut ( tergantung keadaannya ).
3. Fitur hasil pengembangan dan penelitian langsung disematkan pada Aplikasi BukaKelontong dan bisa jadi berbayar untuk User. Apabila, fitur hasil pengembangan dan penelitian ini ternyata tidak berdampak dan tidak bermanfaat untuk User maka Kami akan menghapus atau meniadakan fitur ini dengan survey dan konfirmasi kepada User terlebih dahulu. Penghapusan atau peniadaan fitur tidak mengembalikan biaya yang terbayarkan oleh User sebelumnya.
4. Hak Kekayaan Intelektual
1. Seluruh Aplikasi BukaKelontong dan sistem pendukungnya termasuk tetapi tidak terbatas pada seluruh layout, desain, dan tampilan Aplikasi BukaKelontong yang terdapat dalam atau ditampilkan pada media Aplikasi BukaKelontong (yakni logo, foto, gambar, nama, merk, kata, huruf-huruf, angka-angka, tulisan dan susunan warna yang terdapat dalam Aplikasi BukaKelontong) dan kombinasi dari unsur-unsur tersebut, sepenuhnya merupakan Hak Kekayaan Intelektual milik Kami dan tidak pihak lain yang turut memiliki hak atas Aplikasi maupun atas layout, desain, dan tampilan Aplikasi.
2. Anda tidak diperkenankan dari waktu ke waktu untuk menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafis, (i) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web crawler, web robots, web indexer, bots, virus, worm, atau aplikasi lain sejenis dan segala program apapun yang mugkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat atau menghambat operasi/atau kinerja Aplikasi BukaKelontong, (ii) menggunakan robots, spider, pencarian situs atau aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, index, : tambang data (data mining), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi BukaKelontong dan isi yang terdapat di dalamnya.
5. Pemutusan atau Berhenti Penggunaan
1. Anda berhak menentukan pemutusan atau berhenti menggunakan Aplikasi BukaKelontong sesuai dengan masa layanan yang Anda pakai atau ambil. Setelah masa pakai selesai, Kami berhak atas segala data dan akses dari data yang tersimpan dalam Aplikasi BukaKelontong. Dan, atas permintaan User, Kami dapat memberikan data-data yang tersimpan dalam Aplikasi BukaKelontong dengan format file Comma Separate Value (.CSV). User dapat meminta data sebelum masa layanan selesai.
2. Usai 30 hari dari selesainya masa layanan, Kami berhak untuk menghapus atau meniadakan semua data yang berkaitan dengan User. Namun, apabila dalam durasi 30 hari, User melanjutkan pemakaian Aplikasi BukaKelontong maka data masih tetap dapat dilanjutkan manfaatnya.
6. Permintaan Akses dan Perubahan Data
1. Kami hanya menyediakan layanan Permintaan Akses dan Perubahan Data melalui Whatsapp di nomor +628113111528 atau email HelpDesk@bukaKelontong.com. Kami berhak untuk menolak permintaan akses dan perubahan data apabila nomor Whatsapp atau email pengirim tidak sesuai dengan yang tercantum Data Pribadi di Aplikasi BukaKelontong.

1. Perubahan Kebijakan.
1. Kami dapat mengubah / koreksi sebagian atau keseluruhan dari isi semua Kebijakan, sesuai dengan perkembangan bisnis Kami ke depan, dan/atau perubahan peraturan perundang-undangan. Informasi mengenai perubahan Kebijakan disampaikan pada menu Update Fitur di Aplikasi BukaKelontong atau tercantum pada https://bukakelontong.com/S&K_awal.php
2. Penyediaan Data di Aplikasi BukaKelontong bersifat sukarela. Kesadaran untuk mempertahankan kekinian Data sangat membantu Kami untuk tetap berkomunikasi dan berkembang dalam melayani Anda. User juga dianggap memiliki kesadaran untuk menjaga kemanan Data , terutama yang berkaitan dengan Data Pribadi seperti halnya Username atau Password untuk Login. BukaKelontong tidak pernah meminta username atau password login dalam cara apapun.
3. Melalui penelitian dan pengembangan yang Kami lakukan , maka Kami senantiasa dapat menambah komponen-komponen Data di Aplikasi BukaKelontong.
4. Merk atau logo dari BukaKelontong dapat tercantum atau terikat pada aplikasi lain atau website/platform lain atau media iklan lain nya. Terkait dengan kegiatan ini, apabila, terjadi pencantuman atau penggunaan atau pengumuman mengenai isi Data tentang User maka Kami tidak bertanggung jawab atas tautan atau pencatuman atau penggunaan yang terjadi. User dianggap sadar dan paham akan Kebijakan Privasi dari aplikasi lain atau website/platform lain atau media iklan yang mencantumkan atau mentautkan.
2. Perselisihan.
1. Segala perselisihan atau pertentangan yang timbul sehubungan dengan atau terkait dengan hal-hal yang diatur dalam Kebijakan-Kebijakan ini (maupun bagian daripadanya) termasuk perselisihan yang disebabkan karena perbuatan melawan hukum atau pelanggaran salah satu atau lebih Kebijakan-Kebijakan ini wajib diselesaikan dengan tahapan :
1. Kami menyampaikan secara tertulis adanya perselisihan kepada User. Perselisihan ini wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam tempo 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal penyampaian.
2. Apabila cara (i) tidak dapat menyelesaikan perselisihan atau tidak ada solusi, maka Kami dan User bersama-sama menunjuk pihak ketiga sebagai MEDIATOR untuk menyelesaikan perselisihan. Penunjukkan MEDIATOR harus tertulis dan ditandatangani dari pihak BukaKelontong dan User. Proses mediasi bersama MEDIATOR ini diselesaikan oleh satu arbiter yang ditunjuk berdasarkan Peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia, jalan Ketintang Baru VIII no. 10, Gayungan – Surabaya 60231. Segala biaya, ongkos, dan pengeluaran dalam rangka penyelesaian Perselisihan diputuskan berdasarkan putusan arbitrase yang final dan mengikat ; Kecuali diisyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku atau diminta berdasarkan permintaan, keputusan atau penetapan resmi yang diterbitkan, dikeluarkan atau dibuat oleh pengadilan atau instansi pemerintah yang berwenang, selama proses penyelesaian Perselisihan sebagaimana diatur dalam butir ini sampai dengan adanya keputusan yang sah, final dan mengikat Pihak BukaKelontong dan Pihak User, maka Pihak BukaKelontong dan Pihak User wajib untuk merahasiakan segala informasi terkait dengan Perselisihan maupun proses penyelesaiannya dan karenanya dilarang untuk dengan cara apapun menginformasikan, memberitahukan atau mengumumkan kepada pihak manapun adanya Perselisihan tersebut maupun proses penyelesaiannya termasuk tetapi tidak terbatas melalui media massa (koran, televisi, atau media lainnya) dan/atau media sosial. Jika Anda melanggar ketentuan butir ini, Anda dengan ini mengetahui dan setuju bahwa seluruh atau sebagian hak Anda untuk menggunakan layanan yang disediakan Kami dapat sewaktu-waktu diakhiri atau di non-aktifkan oleh Kami baik untuk sementara waktu maupun untuk seterusnya.